河池市人民医院成功举办了一场以“提升服务质量，展现文明形象”为主题的文明服务礼仪培训班。此次培训旨在进一步提升医院全体医护人员的服务意识和职业素养，优化患者就医体验，树立医院良好的社会形象，并为相关活动提供高质量的摄影记录服务，留存珍贵瞬间。
培训内容涵盖了医护人员的仪容仪表、言行举止、沟通技巧以及专业服务流程等多个方面。通过理论讲解、情景模拟、互动练习等多种形式，参训人员深入学习了如何在日常工作中展现专业、亲切、耐心的服务态度。特别是在医患沟通环节，培训重点强调了换位思考的重要性，引导医护人员用温暖的语言和细致的关怀缓解患者的焦虑与不安，营造和谐融洽的医患关系。
值得一提的是，本次培训班特别注重影像资料的记录与呈现。专业的摄影服务团队全程跟拍，不仅捕捉了培训过程中讲师倾囊相授、学员认真听讲的生动画面，还记录下了分组演练时医护人员一丝不苟、互帮互助的感人场景。这些高质量的影像资料，一方面为医院留下了宝贵的培训档案和宣传素材，能够直观展示医院在软实力建设上的努力与成果；另一方面，也通过镜头语言，向社会传递了河池市人民医院以人为本、精益求精的服务理念。
医院领导在培训中指出，文明服务是医疗质量不可或缺的重要组成部分，直接关系到患者的满意度和医院的声誉。要求全体职工以此次培训为契机，将所学所悟真正内化于心、外化于行，落实到每一个服务细节中去。通过摄影服务所定格的那些专注、热情、专业的瞬间，也激励着每一位医护人员见贤思齐，不断提升自我。
此次文明服务礼仪培训班的成功举办，配合专业的摄影记录，不仅是一次技能的提升，更是一次医院文化的深化与传播。河池市人民医院正以实际行动，朝着建设患者放心、人民满意的现代化医院稳步迈进，让文明之花在医疗服务中绚丽绽放。
